Camuzzi Gas Pampeana, la operadora del servicio de gas natural en Balcarce, ha emitido un comunicado para alertar a la comunidad sobre el aumento de fraudes y estafas virtuales que buscan suplantar su identidad. 

A través de esta nota, la empresa comparte consejos esenciales para prevenir engaños y proteger la información personal de los usuarios.

Camuzzi advirtió que los usuarios no deben confiar en promociones, regalos o descuentos que generen un sentido de urgencia. La empresa ha detectado perfiles falsos en Facebook que utilizan su nombre y logotipo, pero carecen de información veraz. Es crucial verificar la identidad de quien contacta antes de actuar. Camuzzi no realiza promociones a través de medios no oficiales, y no hay departamentos específicos para atender a jubilados o pensionados.

Para evitar el robo de información, es esencial no compartir contraseñas ni datos personales. Camuzzi nunca solicitará esa información. Se recomienda cambiar las contraseñas regularmente y no utilizar la misma para diferentes servicios. Ante solicitudes de ingreso a links dudosos, se aconseja interrumpir la comunicación y bloquear el número.

Los usuarios deben conectarse siempre a redes seguras y evitar Wi-Fi públicas, que son vulnerables a ataques. Además, es fundamental cerrar sesión en todas las aplicaciones tras su uso.

Al escanear códigos QR, es vital asegurarse de que provengan de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos. En caso de duda, los usuarios deben contactar a Camuzzi a través de sus canales oficiales.

En caso de contacto presencial, Camuzzi dispone de un “Sistema de Validación del Personal”, donde se puede verificar la identidad de los operarios ingresando el número de DNI en su sitio web o llamando a sus líneas de atención.

Para cualquier consulta, los usuarios pueden comunicarse con el centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes de 8 a 18 .